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JEUNES PUBLICS
L’Espace culturel CarréRotondes se situe sur un ancien site de production industrielle dans le quartier de Hollerich à Luxembourg-Ville. Ce cadre urbain et insolite accueille depuis septembre 2008 un lieu de diffusion et de création artistique pluridisciplinaire. Structure transitoire reprenant de nombreuses initiatives nées en 2007 lorsque Luxembourg était Capitale Européenne de la Culture, CarréRotondes préfigure le concept du futur espace culturel des Rotondes qui ouvrira ses portes mi-2015
 
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BILLETTERIE / KARTENVERKAUF / TICKETING

PRÉVENTE / KARTENVORVERKAUF / PRESALE

LuxembourgTicket
1, Rond-Point Schumann
L-2525 Luxembourg

Call-Center +352 47 08 95 1
(Lun-Ven / Mo-Fr : 10:00-18:30)

ticketlu[at]pt.lu

luxembourg-ticket.lu

Points de vente / Vorverkaufsstellen / Agencies :
luxembourg-ticket.lu/points-de-vente

 

CAISSE DU SOIR / ABENDKASSE / SALE AT THE DOOR

La caisse du jour/soir au CarréRotondes ouvre une demi-heure avant les spectacles TRAFFO et aux horaires indiqués d’ouverture des portes pour les concerts EXIT07.

Die Tages-/Abendkasse im CarréRotondes öffnet eine halbe Stunde vor Beginn der TRAFFO-Vorstellungen und an den angegebenen Einlasszeiten bei EXIT07-Konzerten.

Sale at the door starts half an hour before beginning for TRAFFO events and as mentioned on the bill for EXIT07 gigs.

TARIFS SPECTACLES TRAFFO / PREISE TRAFFO-VORTSELLUNGEN

≤ 26 ans/Jahre: 6€
> 26 ans/Jahre: 12€
Kulturpass: 1,5€

Placement libre / Freie Platzwahl

INSCRIPTIONS ATELIERS / WORKSHOP-EINSCHREIBUNGEN TRAFFO_LABO

Les demandes d’inscription aux ateliers se font en ligne sur rotondes.lu/labo
Tarifs en fonction des ateliers

Einschreibungen für Workshops können online über rotondes.lu/labo abgewickelt werden.
Preise je nach Workshop

RESERVATIONS DE GROUPES

Pour toute réservation de groupe à partir de 10 personnes, ainsi que pour les crèches, foyers scolaires et maisons relais, merci de contacter le CarréRotondes: traffo[at]rotondes.lu / +352 2662 2045

Tarifs :
Tarif unique par personne : 6 €
Accompagnateurs : gratuit

Les réservations non payées dans un délai de 7 jours avant la représentation seront remises en vente.

Les réservations de groupe ne sont confirmées définitivement qu’après réception du règlement des tickets ou d’un bon de commande de l’administration communale dans le cas des crèches, foyers et maisons relais communales.

CONDITIONS DE VENTE, SERVIES ET ACCUEIL

Echange de tickets
Les billets ne sont pas remboursables. Si vous ne pouvez pas assister à un spectacle pour lequel vous avez une réservation, veuillez nous contacter au plus tard une semaine avant la date de la représentation, par email (traffo@rotondes.lu) ou par téléphone (+352 2662 2045) : si les places peuvent être revendues, il vous sera demandé de nous renvoyer les billets qui vous seront échangés contre une autre représentation ou contre un avoir du même montant.
Vous permettrez ainsi à des familles inscrites en liste d’attente d’assister à un spectacle pour lequel elles n’ont pas obtenu de tickets.

Liste d’attente
Des places peuvent se libérer quelques jours avant un spectacle affiché complet : pour être inscrit en liste d’attente, veuillez nous le faire savoir par email (traffo@rotondes.lu) en indiquant le spectacle et les dates souhaités, le nombre de places nécessaires et votre numéro de GSM. Vous serez recontactés si des places sont disponibles.

Âges et langues
Les spectacles s’adressent à des âges différents et la langue des spectacles varie : merci d’y prêter attention lors de votre choix et de respecter les indications dans l’intérêt de tous les spectateurs, mais surtout de votre enfant. Les indications d’âge sont fonction du contenu, de la forme, de la durée ou du degré d’intensité émotionnelle du spectacle.
L’organisateur se réserve le droit de refuser l’entrée à des spectateurs dont l’âge est nettement inférieur à l’âge indiqué.

Annulation d’un spectacle
En cas d’annulation d’un spectacle et dans le cadre d’un abonnement, l’organisateur se réserve le droit de le remplacer par une production destinée au même public (âge, langue). En cas d’impossibilité, le spectacle vous sera remboursé.

Accueil
Les spectacles commencent à l'heure indiquée. Merci de retirer les places réservées au plus tard 15 minutes avant le début du spectacle. Passé ce délai, les places seront remises en vente libre.
Par respect du public et des artistes, l’accès à la salle n’est plus possible une fois le spectacle commencé.
L’usage d’appareils photographiques, de caméscopes et de téléphones portables est interdit dans la salle de spectacle. La nourriture, les boissons et les animaux le sont également.

L’accompagnateur, un spectateur comme les autres
Accompagner un enfant au théâtre, c’est partager un moment magique avec lui en étant un spectateur à part entière. C’est aussi être disponible, maintenir une présence attentive auprès de lui pour le rassurer et pour intervenir discrètement si nécessaire, sans pour autant l’assommer de commentaires explicatifs qui l’empêcheraient de se laisser emporter par son imagination !

La jauge maximale
Suivant le type de spectacle et le groupe d’âge ciblé, les compagnies de théâtre limitent volontairement le nombre de spectateurs par représentation pour favoriser un rapport optimal entre l’auditoire et l’oeuvre représentée.
Une représentation peut, par conséquent, être donnée à guichet fermé sans que toutes les places ne soient occupées.

Convivialité
Le bar du CarréRotondes, contigu à la salle de spectacles, est à votre disposition une heure avant et après la représentation : passez-y un petit moment convivial en famille, entre amis, autour d’une boisson ou d’un livre parmi ceux mis à disposition des enfants.


Merci de votre collaboration et bon spectacle !

VERKAUFSBEDINGUNGEN, SERVICE UND EMPFANG

Umtausch von Eintrittskarten
Falls Sie einer Vorstellung für die Sie bereits Tickets gekauft haben nicht beiwohnen können, bitten wir Sie uns bis spätestens eine Woche vor der betreffenden Vorstellung per Email (traffo@rotondes.lu) oder Telefon (+352 2662 2045) zu benachrichtigen: Falls Ihre Tickets noch verkauft werden können, stellen wir Ihnen nach Rückgabe der Tickets ein Guthaben im gleichen Wert aus.
Dies ermöglicht Familien, die auf der Warteliste eingetragen sind, einer Vorstellung beizuwohnen für die sie keine Tickets mehr bekommen konnten.

Warteliste
Manchmal werden für bereits ausverkaufte Produktionen kurzfristig Plätze frei. Falls Sie für eine bestimmte Produktion keine Tickets mehr bekommen konnten, tragen wir Sie gerne auf unsere Warteliste ein. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich per Email (traffo@rotondes.lu) und geben Sie den Namen, das Datum und die Uhrzeit der Vorstellung an, sowie die Anzahl der gewünschten Plätze und Ihre Handynummer. Wir melden uns kurzfristig falls noch Plätze frei werden.

Alter und Sprache
Die Vorstellungen richten sich an bestimmte Altersklassen, und die Sprache kann je nach Vorstellung ändern: bitte achten Sie bei Ihrer Auswahl darauf. Unsere Altersangaben werden aufgrund des Inhaltes, der Form, der Dauer und der emotionalen Intensität eines jeden Theaterstückes definiert. 
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Zuschauern, deren Alter deutlich niedriger ist als das angegebene Alter, den Eintritt zu verwehren.

Ausfall eines Stückes
Bei Ausfall eines Stückes und im Rahmen eines Abonnements behält sich der Veranstalter vor, eine Ersatzproduktion einzuplanen, die sich, was Alter und Sprache anbelangt, an das gleiche Publikum richtet. Sollte dies unmöglich sein, wird Ihnen der Eintrittspreis zurückerstattet.

Empfang
Die Vorstellungen beginnen zur angegebenen Zeit. Ihre reservierten Karten liegen bis 15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn an der Tageskasse für Sie bereit. Danach werden sie frei verkauft.
Damit die Vorstellung nicht gestört wird, kann nach dem Beginn kein Einlass mehr gewährt werden.
Das Benutzen von Foto- und Filmkameras sowie Mobiltelefonen ist nicht gestattet. Speisen und Getränke sind ebenfalls untersagt.

Die Begleitperson – ein Zuschauer wie alle anderen
Ein Kind ins Theater begleiten heißt, mit ihm gemeinsam in eine geheimnisvolle Welt einzutauchen und es wäre unangemessen, es durch übertriebene Erklärungen aus dieser Welt zu reißen.

Maximale Zuschauerzahl
Abhängig von der Theaterform und vom Alter der Zielgruppe begrenzen die Theaterensembles oft die Anzahl der Zuschauer, um ein optimales Theatererlebnis zu garantieren. So kann es vorkommen, dass ein Stück ausverkauft ist, obwohl noch Zuschauerplätze im Saal frei sind.

Sich wohlfühlen
Unsere Bar ist eine Stunde vor und nach der Vorstellung für Sie geöffnet. Eine interessante Auswahl an Kinderbüchern liegt dort für Sie bereit.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und viel Vergnügen bei TRAFFO!